« Pour moi, le service à la clientèle est primordial. Quand je rentre dans un commerce en tant que client, je veux être servi de manière impeccable et c’est ce que nous allons offrir dans notre boutique. J’ai confiance que Mouad sera la personne idéale pour établir ce genre de service d’exception. »
Simon Knafo, co-franchisé de la Boutique d’animaux Chico sur la rue Thibeau à Cap-de-la-Madeleine.
Un duo expérimenté
Depuis 2016, Simon Knafo est le propriétaire du centre d’achat où se trouve la toute nouvelle boutique Chico. Il a fait appel à Mouad Safouh, qu’il connaît depuis longtemps pour diriger le magasin. Expérimenté dans le service à la clientèle, M. Knafo est en affaires un peu partout dans le monde et cumule énormément d’expériences en plus d’être connu dans la région. La bonne relation entre les deux ne date pas d’hier. Simon est un mentor dans la vie et en affaires pour Mouad et il est un ami de son père. De son côté, M. Safouh évoluait dans le milieu de la distribution en Abitibi, lorsque Simon lui a proposé d’être son partenaire d’affaires. Une opportunité qu’il ne pouvait manquer, étant lui-même un amoureux des petites bêtes de compagnie.
Un emplacement idéal
Le local qu’habite la nouvelle franchise Chico est un endroit connu de tous les propriétaires d’animaux du coin puisqu’on y trouvait une clinique vétérinaire auparavant. Les deux hommes d’affaires trouvaient qu’il s’agissait d’une belle opportunité étant donné la demande et la clientèle fidèle déjà établie dans le secteur.
Un peu d’histoire
La première Boutique d’animaux de quartier a vu le jour dans le quartier Hochelaga il y a plus de 35 ans. Aujourd’hui, l’entreprise compte plus de 70 franchisés québécois. Le réseau Chico a connu une explosion de sa croissance à partir de 2008. Depuis, de nombreux entrepreneurs passionnés des animaux font le choix de rejoindre la grande famille Chico en devenant franchisés. Boutiques d’animaux Chico constitue la plus grande chaîne de boutiques d’animaux de quartier au Québec.
Adresse de la boutique
310 Thibeau, Local 5-6-7
Cap-de-la-Madeleine (Trois-Rivières)
819 489-0375
À propos de Boutique d’animaux Chico
Boutique d’animaux Chico a comme spécialité de proposer des services-conseils d’accompagnement, des accessoires, de la nourriture et des jouets pour tous les animaux domestiques. Les nombreuses franchises n’ont qu’une seule mission : offrir un environnement sain et une belle qualité de vie à vos animaux de compagnie, et ce, depuis plus de 35 ans!