Assistant(e)-Gérant(e)

Exigences

• Accueillir les clients et les conseiller tout au long de leurs visites en présentant les caractéristiques et la façon d’utiliser nos produits.
• Assurer le bon déroulement des opérations, veiller au fonctionnement adéquat et à la disponibilité des outils, intervient en cas d’enjeu.
• Gérer les horaires de travail des employés et leur assigner les tâches, les superviser et coordonner les activités du personnel de vente.
• S’assurer de la disponibilité de la marchandise, autoriser les retours et gérer les inventaires.
• Assurer le maintien des critères visuels et de l’image de la boutique, tels que les étalages, l’affichage et la propreté.
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, par exemple ceux reliés aux plaintes des clients et aux ruptures de marchandises.
• Assurer la communication entre le personnel et le gérant.

Ton rôle

L’Assistant-gérant travaille dans la boutique, il a la charge de planifier, d’organiser et de coordonner les activités avec le gérant de la boutique. Il est responsable de la gestion au quotidien des opérations, de la qualité du service à la clientèle et de l’atteinte des objectifs de la boutique. Il est responsable des préposés au service à la clientèle de son équipe.